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No hay problema. Simplemente contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido si desea cambiar un artículo;
GARANTÍA
Los materiales y la mano de obra del producto Bebeboo están garantizados por un período de 90 días a partir de la fecha de compra, lo que permite tiempo suficiente para que cualquier defecto de fabricación se haga evidente. La garantía cubre defectos o fallas de material y fabricación, incluidos elásticos rotos, costuras, cierres a presión. La garantía excluye:
Cualquier producto defectuoso deberá ser devuelto a nosotros, con el comprobante de compra y un número de reclamo de garantía, para su reparación o reemplazo.
Se REQUIERE un número de autorización y un recibo de reclamo de garantía para TODAS las devoluciones e intercambios. Se enviará automáticamente un número por correo electrónico a su email después de completar el formulario que se encuentra al final de esta página.
Si se requiere reemplazo, el producto será reemplazado por otro del mismo color y tamaño (sujeto a disponibilidad). Si se considera irrazonable, mal uso o desgaste justo, los productos serán devueltos a expensas del cliente.
Si elige comprar pañales y accesorios Bebeboo de segunda mano, no asumimos ninguna responsabilidad por la calidad o el estado de los artículos. Los pañales y accesorios de tela se consideran prendas de vestir y se desgastarán con el tiempo, especialmente porque se lavan con más frecuencia que cualquier otra cosa que use a diario. La garantía solo es válida para el comprador original. Como con la mayoría de las cosas, si elige comprar un producto de segunda mano, eso es bajo su propio riesgo.
Por favor, envíenos un mensaje para discutir cualquier inquietud.
Para presentar una reclamación, complete el siguiente formulario.
Para evitar demoras, adjunte una imagen o video del defecto / problema.
Si tus compras son mayores a 800 pesos mexicanos, podemos aperturar un plan de pagos semanal el cual consiste en dividir el total de tu cuenta entre el número de semanas o quincenas que necesitas para liquidarlo. Es importante tomar en cuenta las siguientes condiciones para aperturar tu caja de ahorro.
Para aperturar tu caja de ahorro por favor envía mensaje al whatsapp con la lista de los productos que deseas adquirir y el número de semanas o quincenas que deseas hacer tus pagos. No se hacen reembolsos por cancelación ni entrega de producto parcial o total.
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